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积分抵用券解释文档
1. 什么是积分抵用券?
答:积分抵用券是联通积分商城发放的在联通积分商城消费的电子券。积分抵用券可以与积分合并使用。积分抵用券价值与积分价值相同,即1积分抵用券=0.01元。
2. 积分与积分抵用券有什么不同?
答:积分通常指客户因通信消费、网龄奖励等累积的积分;积分抵用券是积分商城为了回馈客户所发放的一种电子券,可用于兑换积分商城礼品。
3. 积分抵用券可以与积分叠加使用吗?
答:积分抵用券可在积分商城与积分叠加使用或单独使用。
4、如何获得积分抵用券?
答:积分商城会不定期开展赠送积分抵用券活动,您参与活动即有机会获得。
5、怎样查询我的积分抵用券信息?
答:您可登录中国联通网上营业厅、手机营业厅或微信营业厅进入积分商城,查询您的积分抵用券相关信息。积分抵用券查询内容包括积分抵用券生成明细、有效期、余额、即将过期数、兑换明细等。
查询路径:
(1) 中国联通手机营业厅-积分商城-查积分;
(2) 中国联通网上营业厅-积分商城-我的账户;
(3) 微信公众号“中国联通”-积分商城-积分服务。
6、积分抵用券有有效期么?
答:积分商城根据不同的业务需要、活动类型设定积分抵用券有效期,请您在获得时注意使用截止日期。
7、 积分抵用券使用范围?
答:积分抵用券仅限于在积分商城使用。您可登录中国联通网上营业厅、手机营业厅或微信营业厅进入积分商城兑换礼品。积分抵用券暂不能兑换话费(包含直充)、话费充值卡、1G半年流量包礼品、沃钱包电子券、其他行业积分等产品。
8、 积分抵用券如何扣减?
答:您进行兑换时,有效期内的积分抵用券可以多笔叠加使用,按照积分抵用券到期时间的先后顺序进行扣减,即优先扣减先到期的积分抵用券。
9、 实物礼品退货时积分抵用券能退回吗?
答:实物礼品退货时如果在积分抵用券有效期内,可以回退;如果超出积分抵用券有效期,不能回退。
10、 离网后我的积分抵用券还能使用么?
答:自您离网后原有积分抵用券全部失效。
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